El sistema está diseñado para garantizar el cumplimiento normativo futuro, permitiendo que las actualizaciones de software cumplan con estándares nuevos o revisados sin necesidad de modificar el hardware. Esto garantiza la flexibilidad operativa a largo plazo y reduce el tiempo de inactividad.
El sistema cumple con el RGPD e incorpora estrictos controles de privacidad. Todos los datos de los jugadores se cifran y se tratan de acuerdo con las normas internacionales de protección de datos para mantener la confidencialidad y la integridad.
Si el proveedor de juegos ya está integrado y las máquinas están instaladas y configuradas, podemos poner los juegos a disposición del operador inmediatamente después de la firma del contrato. El único requisito es el tiempo necesario para asignar los juegos seleccionados a las máquinas respectivas, un proceso que se realiza rápidamente. Si el proveedor aún no está integrado, se aplicará el plazo de integración estándar antes de que los juegos puedan estar disponibles.
ReelLink es una plataforma innovadora que fusiona los juegos en línea con las máquinas tragamonedas físicas de los casinos. Nuestra tecnología transmite las tragamonedas en línea más populares directamente a las máquinas físicas de los casinos, lo que permite a los operadores ofrecer una mayor variedad de juegos sin necesidad de instalar cada juego individualmente en cada máquina. El sistema funciona conectando el hardware de casino existente a nuestra plataforma de juegos basada en la nube, lo que proporciona acceso en tiempo real a cientos de títulos de tragamonedas populares.
Sí, el historial del juego está disponible sin conexión. Todas las rondas del juego se almacenan localmente en la máquina.
Nuestra plataforma cuenta con una variada colección de populares juegos de tragamonedas de proveedores de primer nivel, como Wazdan, ORYX Gaming, JackpotPlay y BetConstruct. Ofrecemos juegos de múltiples categorías:
Se añaden nuevos juegos con regularidad para mantener tu oferta actualizada y atractiva.
Todos los datos confidenciales están protegidos mediante cifrado de extremo a extremo:
ReelLink es una plataforma de juego modular desarrollada por Swiss Casinos para su uso en entornos de juego físicos e híbridos. La solución se compone de componentes tanto de software como de hardware.
Los componentes del software incluyen:
· Plataforma de agregación de juegos
· Juego múltiple de diferentes proveedores de juegos
· Portal del operador: los juegos se pueden cambiar en cualquier momento con solo dos clics.
Los componentes de hardware incluyen:
· Caja ReelLink opcional (unidad de conectividad)
· Armario ReelLink opcional
· Periféricos tales como validadores de billetes, lectores de tarjetas y sistema de gestión de casino (proporcionado por el casino).
Características principales:
· Compatibilidad con múltiples juegos (se pueden mostrar hasta 6 juegos simultáneamente)
· Integración con sistemas de gestión de casinos (CMS)
· Configuración RTP configurable (disponible bajo petición)
· Escalable para implementaciones en espacios pequeños y grandes.
ReelLink ofrece planes de precios flexibles adaptados a las necesidades de su casino. Nuestras opciones de alquiler comienzan con tarifas mensuales competitivas que incluyen:
Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener un presupuesto personalizado basado en el número de armarios y los requisitos específicos de su establecimiento. Ofrecemos opciones de alquiler a corto y largo plazo que se ajustan a su presupuesto.
Sí. El sistema mantiene registros completos de todas las sesiones de juego, transacciones financieras y eventos del sistema.Esto permite la trazabilidad completa , la auditoría y la presentación de informes de cumplimiento según lo exigido por las autoridades reguladoras.
Juego único y multijuego.
ReelLink está diseñado para funcionar con la mayoría de los equipos de casino modernos. Los requisitos técnicos mínimos incluyen:
Nuestro equipo técnico ofrece asistencia completa para la instalación y puede evaluar su hardware actual durante la fase de consulta. En la mayoría de los casos, solo se requieren actualizaciones mínimas del hardware.
La plataforma utiliza una arquitectura segura basada en servidores, donde toda la lógica del juego está alojada en servidores centrales protegidos. Este diseño evita manipulaciones y garantiza un juego coherente y verificable.
Sí, compatibilidad con varios proveedores de juegos.
Soporta la integración en tiempo real SAS 6.02 con las plataformas CMS para generar informes instantáneos, monitorear y sincronizar datos, permitiendo una supervisión eficiente del desempeño de las máquinas y los juegos.
No, se pueden integrar juegos ilimitados.
Sí. Todos los componentes están certificados para cumplir con las normas internacionales de seguridad y compatibilidad electromagnética (EMC), lo que garantiza un funcionamiento fiable y conforme a la normativa en diversos entornos.
Hasta 6 juegos.
El sistema soporta TITO (Ticket-In Ticket-Out) para transacciones sin efectivo usando códigos de barras cifrados. Cumple con los estándares PCI DSS para la protección de datos de pago e incluye integración AML (Anti-Money Laundering) para cumplir con las disposiciones regulatorias.
Sí, es fácil añadir y eliminar juegos de las máquinas en cualquier momento. Esto se puede hacer a través del portal web del casino con solo 3 clics.
Sí. La solución tiene una arquitectura API modular, que permite una integración fluida con programas de fidelización, sistemas de contabilidad y herramientas de generación de informes de cumplimiento – brindando flexibilidad y escalabilidad para diversas necesidades operativas.
Nuestras máquinas recreativas se ofrecen como un producto opcional. La configuración LED de cada máquina recreativa se puede personalizar completamente utilizando la herramienta de programación LED específica del fabricante. El personal del casino puede utilizar este programa para crear ajustes LED individuales, que se pueden cargar en el portal del casino como un archivo de configuración. Esto permite personalizar los efectos de iluminación hasta el nivel de juego para cada máquina recreativa.
El contenido multimedia para la señalización digital (vídeos promocionales, pantallas atractivas, banners informativos) se crea y añade de acuerdo con las especificaciones proporcionadas por el fabricante del armario. Este proceso es independiente del sistema ReelLink y se gestiona directamente a través del enfoque de gestión de contenidos del fabricante.
Una vez que un operador ha firmado un acuerdo con proveedores de juegos específicos o para juegos concretos, estos títulos se habilitan para ese operador en el portal del casino. A continuación, los operadores pueden asignar o eliminar estos juegos de cualquier máquina conectada, con la frecuencia que permitan los requisitos normativos locales. Este proceso de asignación y eliminación es flexible y se puede gestionar en tiempo real a través del portal, lo que garantiza un control total y el cumplimiento de las directrices jurisdiccionales.
La plataforma soporta la configuración multi-mercado, permitiendo a los operadores personalizar apuestas, límites y controles de características para cumplir con los requisitos específicos de cada jurisdicción.
Sí, hay un portal dedicado al casino. Esta plataforma basada en la web permite a los usuarios autorizados gestionar de forma centralizada todos los armarios y juegos. A través del portal, el personal puede asignar o eliminar juegos, cargar archivos LED, cambiar la animación de la pantalla y supervisar los registros y las rondas de juego.
Sí. Cada juego pasa por certificación a nivel de juego para obtener la aprobación jurisdiccional por título, asegurando el cumplimiento de las leyes locales de juego y los estándares regulatorios.
Validador de billetes (ID003).
El software está construido según la norma de seguridad de la información ISO/IEC 27001. Esto incluye funciones como arranque seguro y verificaciones de integridad SHA-256 para proteger contra manipulaciones no autorizadas de código o sistema.
Sí, las luces LED son programables.
Todos los juegos y generadores de números aleatorios (RNG) están certificados por laboratorios para garantizar la imparcialidad y el cumplimiento de las normativas jurisdiccionales sobre juegos de azar. Las pruebas independientes garantizan que los resultados sean aleatorios e imparciales.
Un sistema de medición integrado realiza un seguimiento continuo de las apuestas, las ganancias, los pagos y el diagnóstico de fallos, lo que proporciona datos operativos precisos y permite una resolución de problemas eficaz.
La integración con los sistemas KYC (Know Your Customer) y de verificación de edad garantiza que solo puedan participar los jugadores legalmente verificados y elegibles.
Alojado en centros de datos con certificación ISO-27001.
Sí, los operadores de casinos pueden solicitar contenido a cualquier proveedor, incluso si este aún no está integrado en nuestra plataforma de agregación. Al igual que en un casino online, el operador puede negociar directamente con el proveedor del juego o enviar una solicitud a través de nosotros. Una vez cerrado el acuerdo, el contrato se formaliza a través de ReelLink, y nosotros nos encargaremos de la integración técnica y la incorporación de los juegos solicitados.
Se puede utilizar una tarjeta sin efectivo, pero no está personalizada. La máquina no admite perfiles de jugadores individuales.
Los casinos pueden utilizar exactamente los mismos procesos de pago que utilizan para todas las demás máquinas de su sala. Los pagos se gestionan de la misma manera que con las máquinas de cualquier otro proveedor. Si se requiere un pago manual, se puede realizar en la máquina utilizando una llave de servicio estándar y el reconocimiento adecuado, al igual que con otras máquinas. Esto garantiza que el personal del casino pueda seguir sus procedimientos y rutinas establecidos sin necesidad de formación adicional ni cambios.
Los juegos disponibles actualmente vienen con valores RTP predefinidos y certificados. Estos RTP son determinados por los terceros proveedores de juegos. La disponibilidad de opciones RTP alternativas depende del proveedor, el mercado y los RTP que hayan sido certificados. Si es posible realizar configuraciones RTP adicionales, esto deberá confirmarse y discutirse con el proveedor del juego.
La plataforma ofrece herramientas integrales de juego responsable, incluyendo:
El sistema es compatible con cualquier armario, ya sea nuevo o existente.
Caja a prueba de manipulaciones con sensores en las puertas y componentes serializados.
Componentes certificados que cumplen con las normas internacionales de seguridad y compatibilidad electromagnética.
Sistema de respaldo UPS para la retención de datos durante cortes de energía.
Medición integrada de apuestas, ganancias, pagos y diagnóstico de fallos.
Cumple con los requisitos de conformidad tanto para operaciones terrestres como para algunas operaciones en línea. De esta manera, va un paso más allá que las soluciones diseñadas exclusivamente para uso terrestre.
El sistema está encerrado en una carcasa a prueba de manipulaciones equipada con sensores en las puertas. Estos sensores detectan accesos no autorizados o interferencias físicas, garantizando la integridad del sistema.
ReelLink cuenta con la certificación BMM Testlabs. Swiss Casinos Technology AG, la empresa responsable de ReelLink, cuenta con la certificación ISO 27001. ReelLink ha sido aprobado por la autoridad reguladora suiza, ESBK.
Todos los componentes internos están serializados, lo que permite su identificación y trazabilidad únicas. Esto ayuda a evitar intercambios o modificaciones no autorizados.
Una vez que un proveedor de juegos se integra en la plataforma ReelLink, todos sus juegos pasan a estar disponibles en la biblioteca agregada. Tan pronto como un operador selecciona un proveedor y acuerda las condiciones comerciales, la combinación de juegos por máquina se puede cambiar en cualquier momento con solo tres clics. Desde un punto de vista técnico, no hay limitaciones en cuanto a la frecuencia con la que se puede actualizar la combinación de juegos. Sin embargo, los requisitos normativos pueden variar según la jurisdicción, y la frecuencia de los cambios de contenido debe cumplir con las leyes locales.
El sistema incluye un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) de respaldo, que preserva los datos críticos y garantiza la retención de datos durante interrupciones temporales del suministro eléctrico.